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血透室——用心服务 用爱沟通

 



大家都知道,血液透析的肾衰竭患者大多都少尿或者无尿,进食或饮水都会使体重增加,如果不忌口,大吃大喝,饮水过多或者体重增加过多,有些患者每次血透前体重都要增加4—5公斤,甚至更多。到最后因为在家心衰,不得不马上到医院进行紧急透析,对于这些不配合的患者,确实很让我们头疼。怎么宣教都不听…

为什么要控制体重的增加呢?短期内体重的增加主要反映体内水分的蓄积情况。如果患者已经无尿,喝过多水,基本上都会潴留在体内,导致血管内容量负荷增加过快,明显增加心脏的负担。结果在下次血透之前即出现严重的左心功能不全,透析治疗中脱水过多导致患者血容量下降,引起低血压,使患者动静脉内瘘中血流缓慢而形成凝血,导致堵塞。甚至危及生命。


   针对这些情况,血液透析室护士近日以“如何提高宣教质量,提高优质护理”为议题,展开讨论。并就透析患者“如何控水”的问题,与患者开展互动宣教。以个性化一对一宣教,设立肾友会、以激励、奖励等方式鼓励患者更好的控水达到更好的透析质量。护士们对第一季度所有患者涨水量详细汇总,并进行原因分析。最终评选出三位患者为第一季度的“控水明星”,并为他们颁发了小礼物作为奖励,鼓励他们再接再厉。

“我也要好好地控水”、“xx护士你快给我讲讲咋样能更好的控制体重,下次我也要拿个第一名”...看到患者们积极踊跃的配合控水,我们也更有信心为他们的透析之路保驾护航。创优无止境,服务无穷尽。通过开展互动活动,我们从中明白:在工作中不仅要事无巨细,更要多听、多看、多为患者着想,才能更好地为患者服务。只有不断创新护理模式,增强护患沟通,才能真正为患者带来优质的服务。



来  源:血液透析中心    张    娟

编  辑:王思睿

审  核:田    芳


 
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